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A causa di diversi messaggi di errore e limitazioni, in alcuni casi non è possibile trasferire le fatture verso determinate destinazioni di esportazione. Qui troverete una panoramica dei messaggi di errore e del loro significato. Di norma è sufficiente apportare la modifica direttamente sul documento e modificarlo di conseguenza.
- ERROR_VAT_ID_INVALID - Il numero di partita IVA non è valido. Si prega di verificare il codice paese e la sequenza di cifre.
- ERROR_INVOICE_NUMBER_REQUIRED - Manca il numero del documento. Si prega di inserire un numero di documento.
- ERROR_INVOICE_NUMBER_FORMAT - Il numero del documento presenta un formato non consentito. Si prega di rimuovere eventuali caratteri speciali o spazi non consentiti.
- ERROR_IBAN_INVALID - L'IBAN non è valido. La preghiamo di verificare che non vi siano errori di digitazione nell'IBAN e di inserirlo senza spazi.
- ERROR_GROSS_AMOUNT_REQUIRED - Manca l'importo lordo. Si prega di specificare l'importo lordo del documento.
- ERROR_REMOVE_PDF_PASSWORD - Il file PDF è protetto da password. La preghiamo di rimuovere la protezione tramite password e di caricare nuovamente il file.
- ERROR_INVALID_MIME_TYPE - Il formato del file non è supportato. La preghiamo di utilizzare uno dei formati consentiti.
- ERROR_INVALID_EINVOICE - Il file PDF contiene una fattura elettronica il cui codice XML presenta degli errori. La preghiamo di richiedere all’emittente della fattura di correggere e riemettere il file.