Tips & oplossingen
-
Factuur wordt niet automatisch aan de transactie gekoppeld - wat nu?
Als GetMyInvoices geen passende factuur voorstelt bij een banktransactie, koppelt u deze in enkele stappen handmatig - ook als het betaalde bedrag afwijkt door een betalingskorting.
-
PSD2 - Procedure
Ontdek hoe de PSD2-procedure de toegang tot bankgegevens in GetMyInvoices beïnvloedt, inclusief de termijn van 90 dagen en de TAN-procedure.
-
Toegang tot internetbankieren is verlopen
Is uw banklogin in GetMyInvoices verlopen? Ontdek hoe u uw toegang op basis van de PSD2-richtlijnen met een TAN kunt vernieuwen.
-
Transacties ouder dan 90 dagen importeren
Transacties die ouder zijn dan 90 dagen via CSV importeren in GetMyInvoices. Zo kunt u eerdere boekingen efficiënt uploaden en aan facturen koppelen.
Niet het juiste antwoord gevonden?
Neem contact op met ons supportteam - meestal binnen één werkdag beantwoord.
Contact opnemen met support