Descarga del portal: error en el inicio de sesión

Al intentar acceder a un portal en línea, puede aparecer un mensaje que indique que los datos de consulta de recibos o documentos no son correctos. En estos casos, puedes comprobar de forma rápida y sencilla si los datos de acceso registrados son correctos. Dado que muchos proveedores ofrecen distintos portales en los que se ponen a disposición las facturas, puedes comprobar los datos de inicio de sesión en cualquier momento para asegurarte de que te has conectado al portal correcto y de que no se producen errores.

Paso 1.

En el menú de la izquierda, haz clic en “Empresas y portales”.
En el portal seleccionado, haz clic en “Editar”.

Paso 1: En el menú de la izquierda, haz clic en Empresas y portales. En el portal seleccionado, haga clic en «Editar». - Descarga del Paso 2.

Haz clic en el logotipo o en “Abrir página de inicio de sesión”.
Se te redirigirá automáticamente al portal en línea.

Paso 2: Haga clic en el logotipo o en «Abrir página de inicio de sesión». Se le redirigirá automáticamente al portal en línea. - Descarga Paso 3.

Comprueba los datos de inicio de sesión almacenados.

Ahora puedes comparar los datos utilizados para iniciar sesión en el portal en línea con los datos almacenados en GetMyInvoices y, si es necesario, realizar los ajustes correspondientes.

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