BackMijn Microsoft Exchange / Outlook-account blokkeert het doorsturen van e-mail naar GetMyInvoices. Hoe kan ik dit verhelpen?
Dit scenario doet zich voor wanneer Microsoft Exchange / Outlook het automatisch doorsturen van externe e-mail blokkeert als onderdeel van de standaardfunctie voor uitgaande spambescherming. Wanneer deze functie is uitgeschakeld in uw Microsoft Exchange / Outlook-account en wordt geprobeerd e-mailberichten automatisch door te sturen naar uw centrale e-mailinbox van GetMyInvoices, ontvangt u een niet-aangekomen e-mail in uw Microsoft-inbox. Het foutbericht op de teruggestuurde e-mail ziet er als volgt uit:
550 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding. Please contact your administrator for further assistance. AS(7555)
Om het automatisch doorsturen van e-mail tussen uw centrale e-mailinbox van GetMyInvoices en uw Microsoft Exchange / Outlook-account mogelijk te maken, moet u eerst extern doorsturen configureren door het standaard beveiligde beleid uit te schakelen. Volg deze stappen om aan de slag te gaan.
Stap 1. Log in Microsoft Exchange / Outlook in op Office 365 Beveiligin en Compliance voor Microsoft 365 en kies Bedreigingsbeheer > Antispaminstellingen. U kunt hetzelfde doen door rechtstreeks naar de portaalpagina te gaan door hier te klikken.
Stap 2. Klik op de pijl naar beneden naast Spamfilterbeleid voor uitgaande spam (altijd AAN) en klik vervolgens op de knop Beleid bewerken.
Stap 3. Klik onder Spamfilterbeleid voor uitgaande spam op Automatisch doorsturen en er verschijnt een vervolgkeuzelijst. Kies Aan – doorsturen is ingeschakeld in het vervolgkeuzemenu en klik op Opslaan om de wijziging te bevestigen.
Er kunnen andere redenen zijn waarom uw centrale e-mailinbox van GetMyInvoices doorgestuurde e-mails van uw Microsoft Exchange / Outlook-account weigert, zoals, maar niet beperkt tot, filters en regels voor e-mailtransport. Als de bovenstaande stappen niet helpen, raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met Microsoft Outlook-ondersteuning voor verdere hulp.