Workflow-instellingen: redenen voor ontbrekende facturen bij de factuurgoedkeuring

GetMyInvoices biedt u de mogelijkheid om facturen digitaal goed te keuren. Om ervoor te zorgen dat facturen correct in het goedkeuringsproces verschijnen, moeten de instellingen juist zijn geconfigureerd. Als facturen niet in het goedkeuringsproces verschijnen, kan dit te wijten zijn aan foutieve of onjuiste workflow-instellingen. Met de volgende controle kunt u snel vaststellen of de configuratie correct is en waarom bepaalde facturen niet worden toegewezen.

Stap 1

• Selecteer in het navigatiemenu aan de linkerkant Workflows.
• Klik op het menu-item Workflow - Instellingen.

Stap 2:

• Klik op Workflow-instellingen controleren.

Stap 3:

• Zoek een factuur via de zoekfunctie (bijv. op factuurnummer).
• Optioneel: gebruik de zoekfunctie op volledige tekst of op tags.
• Gebruik indien nodig extra filteropties zoals in het documentengedeelte.
• Selecteer de gewenste factuur.
• Klik op ‘Verder’.

Stap 4:

→ Het systeem voert automatisch een validatie uit.

• Het validatieresultaat wordt weergegeven.
• Open het factuurgoedkeuringsproces door op het controleresultaat te klikken.
• Bekijk de afstemming tussen de factuur en de workflow-instellingen.

In het controleresultaat wordt duidelijk welke instellingen niet overeenkomen. In het voorbeeld blijkt dat de waarden „Betalingsstatus“ en „Documentdatum“ niet overeenkomen met de gedefinieerde instellingen in de workflow of in de goedkeuring.

Volgende stappen

• Instellingen in het goedkeuringsproces aanpassen , zodat toekomstige facturen correct worden herkend en aan de workflow worden toegewezen.