Perché manca una fattura nella procedura di approvazione delle fatture?

Affinché una fattura compaia nella procedura di approvazione, le impostazioni del flusso di lavoro devono essere adeguate. Se una fattura non è presente, ciò è solitamente dovuto a un’impostazione non corretta. Con la seguente verifica potrà individuare rapidamente la causa del problema.

Fase 1 Aprire le impostazioni del flusso di lavoro

Selezioni «Flussi di lavoro» nel menu a sinistra e faccia clic su «Impostazioni del flusso di lavoro».

Fase 2 Avviare la verifica

Clicchi su «Verifica impostazioni del flusso di lavoro».

Fase 3 Selezionare la fattura

1. Cercare la fattura tramite la funzione di ricerca, ad esempio utilizzando il numero di fattura, oppure utilizzare la ricerca a testo pieno o la ricerca per tag.
2. Se necessario, utilizzi ulteriori filtri, come quelli che conosce dall’area documenti.
3. Selezioni la fattura desiderata.
4. Clicchi su Avanti.

Fase 4 Valutare il risultato della verifica

GetMyInvoices confronta automaticamente la fattura con le impostazioni del flusso di lavoro.

1. Viene visualizzato il risultato della verifica.
2. Clicchi qui per aprire la procedura di approvazione delle fatture.
3. Verifichi la corrispondenza tra la fattura e le impostazioni del flusso di lavoro.

Il risultato mostra quali valori non corrispondono. In questo esempio, lo stato di pagamento e la data del documento differiscono dalle impostazioni del flusso di lavoro.

Passo successivo: modifichi le impostazioni del processo di approvazione in modo che le fatture future vengano riconosciute e assegnate correttamente.