Lexware Office : mettre à jour les identifiants de connexion

Si la connexion entre GetMyInvoices et Lexware Office est interrompue, cela est dû, dans la plupart des cas, au fait que les identifiants de connexion de votre interface de synchronisation ne sont plus à jour. Cela peut se produire, par exemple, après un changement de mot de passe dans Lexware Office. Dans ce cas, GetMyInvoices affiche un message d’erreur correspondant dans votre tableau de bord.

La mise à jour ne prend que quelques minutes. Dans ce guide, nous vous expliquons étape par étape comment rétablir la connexion.

Étape 1

• Connectez-vous à votre compte GetMyInvoices .
• Cliquez sur Profil en haut à droite.
• Dans le menu déroulant, sélectionnez Synchronisation.

Étape 2

• Accédez à l'interface Lexware Office concernée et ouvrez le menu à trois points.
• Cliquez sur Modifier.
• Sélectionnez Renouveler la connexion ou Modifier les données de connexion.
• Suivez les instructions à l'écran pour réautoriser la connexion.

Remarque : après la mise à jour des identifiants, le transfert des documents vers Lexware Office peut prendre jusqu’à 30 minutes. Dès que la synchronisation est à nouveau active, le transfert s’effectue automatiquement comme d’habitude.