Ist die Verbindung zwischen GetMyInvoices und Lexware Office unterbrochen, liegt das meist an veralteten Anmeldedaten der Synchronisationsschnittstelle, etwa nach einer Passwortänderung in Lexware Office. GetMyInvoices zeigt dazu eine Fehlermeldung im Dashboard.
Die Aktualisierung dauert nur wenige Minuten.
Schritt 1 Synchronisation öffnen
- Loggen Sie sich in Ihren GetMyInvoices-Account ein.
- Klicken Sie oben rechts auf Profil.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Synchronisation.
Schritt 2 Verbindung erneuern
- Gehen Sie zur betroffenen Lexware-Office-Schnittstelle und öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü.
- Klicken Sie auf Bearbeiten.
- Wählen Sie Verbindung erneuern oder Verbindungsdaten bearbeiten.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Verbindung neu zu autorisieren.
Hinweis: Nach der Erneuerung kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis Dokumente wieder an Lexware Office übertragen werden. Danach läuft die Übertragung automatisch wie gewohnt.