Definire gli utenti responsabili per gli account di sincronizzazione

Per ogni account di sincronizzazione in GetMyInvoices è possibile designare un utente responsabile. Qualora una connessione scada, tale persona riceverà automaticamente una notifica via e-mail e sul portale. In questo modo le responsabilità sono chiaramente definite e i problemi possono essere risolti più rapidamente.

Fase 1 Modifica dell’account

• Clicchi in alto a destra sul nome del Suo account.
• Selezioni «Sincronizzazione» dal menu a tendina.
• Clicchi sull’icona con i tre puntini a destra dell’account desiderato.
• Selezioni Modifica.

Fase 2 Selezionare l’utente responsabile

• Nella finestra delle impostazioni, acceda all’opzione «Utente responsabile».
• Selezionare un utente dal menu a tendina.

Nota: l’utente selezionato deve disporre di accesso completo a GetMyInvoices. Gli utenti con accesso limitato al flusso di lavoro non possono essere designati come responsabili.

• Clicchi su «Salva».

Notifiche per l’utente responsabile

Non appena viene designato un utente responsabile, si applicano automaticamente le seguenti notifiche:

• Notifica immediata: direttamente alla scadenza o in caso di interruzione della connessione.
• Promemoria dopo 3 giorni: qualora la connessione non fosse stata ripristinata entro tale termine.
• Promemoria settimanale: ogni 7 giorni, fino a quando l’account non viene ricollegato o disattivato.

Queste notifiche sono predefinite e vengono inviate indipendentemente dalle impostazioni generali relative alle notifiche.

Riconnettere l’account di sincronizzazione

Se riceve una notifica di questo tipo, proceda come segue:

• Clicchi in alto a destra sul nome del Suo account.
• Selezioni «Sincronizzazione» dal menu a tendina.
• Selezioni l’account in questione e apra le impostazioni.
• Segua le istruzioni visualizzate per ricollegare o autenticare l’account.