Verantwortlichen Benutzer für Synchronisationskonten festlegen

Für jedes Synchronisationskonto in GetMyInvoices können Sie einen verantwortlichen Benutzer festlegen. Läuft eine Verbindung ab, erhält diese Person automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail und im Portal. So sind Zuständigkeiten klar verteilt und Probleme lassen sich schneller beheben.

Schritt 1 Konto bearbeiten

• Klicken Sie oben rechts auf Ihren Kontonamen.
• Wählen Sie im Dropdown-Menü Synchronisation.
• Klicken Sie beim gewünschten Konto rechts auf das Drei-Punkte-Symbol.
• Wählen Sie Bearbeiten.

Schritt 2 Verantwortlichen Benutzer wählen

• Gehen Sie im Einstellungsfenster zur Option Verantwortlicher Benutzer.
• Wählen Sie im Dropdown-Menü einen Benutzer aus.

Hinweis: Der ausgewählte Benutzer benötigt Vollzugriff auf GetMyInvoices. Benutzer mit eingeschränktem Workflow-Zugang können nicht als Verantwortliche hinterlegt werden.

• Klicken Sie auf Speichern.

Benachrichtigungen für den verantwortlichen Benutzer

Sobald ein verantwortlicher Benutzer festgelegt ist, gelten diese Benachrichtigungen automatisch:

• Sofortbenachrichtigung: direkt bei Ablauf oder Trennung der Verbindung.
• Erinnerung nach 3 Tagen: falls die Verbindung bis dahin nicht wiederhergestellt wurde.
• Wöchentliche Erinnerung: alle 7 Tage, bis das Konto wieder verbunden oder deaktiviert ist.

Diese Benachrichtigungen sind fest eingestellt und laufen unabhängig von den allgemeinen Benachrichtigungseinstellungen.

Synchronisationskonto erneut verbinden

Erhalten Sie eine solche Benachrichtigung, gehen Sie so vor:

• Klicken Sie oben rechts auf Ihren Kontonamen.
• Wählen Sie im Dropdown-Menü Synchronisation.
• Wählen Sie das betroffene Konto aus und öffnen Sie die Einstellungen.
• Folgen Sie den angezeigten Hinweisen, um das Konto neu zu verbinden oder zu authentifizieren.